单来说,就是花钱让售后上门不是不可以,自己内部解决不了就得花钱请人,不过要填写故障原因和解决手段以及思路报告发往总部,这一年下来虽说花了不少钱,可也建立起了自己的故障技术中心。
是的,郑建国并不是打造自己技术团队,因为再忠心的人也有被收买的可能,教会徒弟饿死师傅的事儿在现今信息传播模式下每日都在发生。
郑建国打造的是故障技术支持中心,有故障的按照要求审批传真给中心,然后由中心找出处理办法发给需要公司。
如此一年多下来,就积攒了堪比IBM售后的故障技术中心,现在IBM终于后知后觉的察觉到了发生什么事情,如今各大电脑公司可都是靠着售后在活,销售则是因为同行价格战的原因,压根就赚不了多少钱。
而这,还是郑建国没去想着抢IBM售后服务的生意,否则绝对能让才接任IBMCEO的约翰·F·阿克斯躺进医院:「告诉阿克斯别把我当成傻子,要不我会
去找王安搞定制机,他去年营收21亿美元,是吧?」
大约翰面现恭敬的开口道:「是的,这也是导致约翰·R·欧宝下台的主要原因,王安在大型机和文字系统处理方面有着无与伦比的竞争力,去年超过了IBM。」
「但是IBM已经通过培训中心看见了未来个人电脑的广阔市场——」
郑建国露出了颇为蛋疼的模样,他这个培训中心里用的全部都是IBM个人电脑,换句话来说就是举凡在培训中心接受过培训的,那都是IBM未来的潜在客户,毕竟人的生活和学习使用习惯是最难改变,这些人如果以后想要买电脑,不用想第一选择就是IBM。
郑建国当然不想给人家培养客户,所以这会儿又想起了自己念念不忘的「小米」路子,于是瞅着大约翰开口道:「你感觉咱们出配置要求,让王安电脑阿按照要求生产定制机型,怎么样?」
大约翰眨了眨眼,缓缓开口道:「ang并不看好个人机,同时其公司内部也出现了很多问题,据我所知其继承人不喜欢技术也不喜欢管理,我感觉这样合作会有隐患,除非咱们去控股它。」
如同在欧美传媒中zhengjianguo就是郑建国的英文名,ang这个称呼则是王安的英文名,甚至有人将PS这个ordPressingSyste拼解释为王安文字处理系统,由此可见其影响力多大。
「那算了,我可不想让美利坚司法部盯上。」
郑建国经决定要截胡微硬的视窗软件,如果现在控股王安电脑公司,不说王安会不会答应交出控制权,即便同意也绝对跑不了被美利坚司法部用反托拉斯法案敲打,他清楚记得上辈子微硬单凭视窗软件就被盯上过,那时微硬
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